Politique de confidentialité

1. Introduction

Kura ("nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour les protéger. En utilisant notre service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : nom de la clinique vétérinaire, fonction.
• Données d'utilisation : interactions avec la plateforme, logs de connexion, adresse IP.
• Données relatives aux patients animaux : espèce, race, informations post-opératoires transmises via WhatsApp.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et amélioration du service de suivi post-opératoire.
• Communication avec les propriétaires d'animaux via WhatsApp.
• Analyse et amélioration de nos algorithmes (notamment l'analyse d'image par IA).
• Envoi de notifications et rappels liés au protocole de suivi.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat vous liant à Kura, votre consentement explicite (notamment pour les communications WhatsApp), notre intérêt légitime à améliorer nos services, et le respect de nos obligations légales.

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Meta (WhatsApp Business API) — pour l'envoi de messages aux propriétaires.
• Supabase — hébergement sécurisé de la base de données.
• Nos sous-traitants techniques, soumis à des obligations de confidentialité strictes.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi comportemental.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec Kura, puis archivées conformément aux obligations légales applicables. Les données de suivi post-opératoire sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après la fin du suivi.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela inclut le chiffrement des données en transit et au repos, ainsi que des contrôles d'accès stricts.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition au traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à :

contact@kura-vet.fr

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.